Yükseköğretim Kurumlarında İtibar Yönetimi Ölçeği
Likert (5 graded) Total Score Calculator
α = 0,97 8 subdimensions
0
Bureaucratic Reputation Scale
Erten, Ş. · 2025
Vatandaşların bir kamu kurumunun itibarını (yetkinlik, güvenilirlik, etik ve hizmet algısı gibi yönleriyle) tek bir genel puanla nasıl algıladığını ölçer. Türkçe formu yetişkin vatandaşlarla YÖK örneğinde sınanmış olup kamu halkla ilişkileri, kurum-kamu ilişkisi ve kamu yönetimi araştırmalarında kullanılabilir.
Inform the scale's owner and obtain permission before using these items in your research. Scale owner and terms of use →
| No | Items | Subdimension | Rev. coded |
|---|---|---|---|
| 1 | [X] kurumu hakkında görüşlerim olumludur. (BURIT1) | — | |
| 2 | [X] kurumu genel olarak iyi bir itibara sahiptir. (BURIT2) | — | |
| 3 | [X] kurumu iyi yönetilen bir organizasyondur. (BURIT3) | — | |
| 4 | [X] kurumunun performansı yüksektir. (BURIT4) | — | |
| 5 | [X] kurumu yüksek etik standartlara sahiptir. (BURIT5) | — | |
| 6 | [X] kurumu tarafından yapılan açıklamalara inanıyorum. | — | |
| 7 | [X] kurumu insanlara adil davranmaktadır. (BURIT7) | — | |
| 8 | [X] kurumu siyasi olarak tarafsızdır. (BURIT8) | — | |
| 9 | [X] kurumu kararlarını kanıtlara dayandırır. (BURIT9) | — | |
| 10 | [X] kurumu karmaşık durumlarla başa çıkma becerisine | — |
| Type | Value | Subdimension | Description |
|---|---|---|---|
| Cronbach Alpha | 0,948 | General | Türkçe uyarlama |
| Test-Tekrar | 0,997 | General | 4 hafta |
Total Score is used; score range 10 – 50.
Ters madde yoktur; 10 maddenin toplamı 10-50 arasında bir puan verir ve yüksek puan kurumun itibarının daha olumlu algılandığını gösterir.
Select an answer for each item; scores are calculated as you select. Your answers are stored only in this browser.
Join the free demo lesson · Academic Vocabulary Learning and Development Package (1.980 ₺)
Erten, Ş. (2025). Bürokratik İtibar Ölçeği: Türkçeye uyarlama geçerlik ve güvenirlik çalışması. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 17(32), 384-400.
With the author's permission Ölçeği araştırmanızda kullanmak için geliştiren ya da Türkçeye uyarlayan yazar(lar)dan izin istenmesi önerilir.
In line with academic ethics, inform the authors who developed or adapted the scale into Turkish and obtain their permission before using it in your research, and cite the source in your work.
Bürokratik İtibar Ölçeği consists of 10 items and has 1 subscale: Bürokratik itibar (tek boyut) (10 entries).
The scale is of the Likert (5 graded) type; responses are scored as 1 = Kesinlikle katılmıyorum, 2 = Katılmıyorum, 3 = Kararsızım, 4 = Katılıyorum, 5 = Kesinlikle katılıyorum. The total score is used (10–50). Ters madde yoktur; 10 maddenin toplamı 10-50 arasında bir puan verir ve yüksek puan kurumun itibarının daha olumlu algılandığını gösterir.
The Cronbach's alpha internal consistency coefficient of the Turkish form is 0,95; for the subscales: Bürokratik itibar (tek boyut) 0,95.
Source for the Turkish form: Erten, Ş. (2025). Bürokratik İtibar Ölçeği: Türkçeye uyarlama geçerlik ve güvenirlik çalışması. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 17(32), 384-400. Original scale: Bureaucratic Reputation Scale (Lee, D. & Van Ryzin, G. G., 2018). We recommend getting permission from the author(s) before using the scale.
Cookies We use analytics and marketing cookies to improve the site and measure our ads. Essential cookies (session, cart, theme) are always on. Cookie policy