Communication Satisfaction Questionnaire
Gizir, S., & Köksal, E. K. · 2014
Çalışanların kurum içi iletişimin farklı yönlerinden (üstlerle iletişim, iletişim iklimi, kişisel geri bildirim, iletişim araçlarının niteliği vb.) ne ölçüde doyum sağladığını değerlendirir. Türkçe form ilköğretim okulu öğretmenleri üzerinde sınanmış olup örgütsel iletişim ve eğitim yönetimi araştırmalarında kullanılır.
Inform the scale's owner and obtain permission before using these items in your research. Scale owner and terms of use →
| No | Items | Subdimension | Rev. coded |
|---|---|---|---|
| 1 | Yapıyor olmam gereken bir şeyi ertelemek için | — | |
| 2 | Baskılardan ve sorumluluklardan kurtulmak için | — | |
| 3 | Çünkü yapacak daha iyi bir şeyim yok | — | |
| 4 | Yapmakta olduğum şeyden kurtulmak için | — | |
| 5 | Benim için bir şeyler yapması için birilerine ihtiyacım var | — | |
| 6 | Orada birisinin olduğunu bilmemi garanti ediyor | — | |
| 7 | Kendimi daha az gergin hissetmemi sağladığı için | — | |
| 8 | Kendimi daha az yalnız hissetmemi sağlıyor | — | |
| 9 | 192. Heyecanımı arttırdığı için | — | |
| 10 | Konuşmak ya da yalnız kalmamak için birine ihtiyaç duyarım | — | |
| 11 | Gevşememi sağladığı için | — | |
| 12 | Beni rahatlattığı için | — | |
| 13 | Bazen sadece problemlerim hakkında konuşma ihtiyacı duyarım | — | |
| 14 | Hoş bir dinlenme sağladığı için | — | |
| 15 | Çevremdeki insanları teşvik etmek için | — | |
| 16 | Başkalarına yardım etmek için | — | |
| 17 | Çevremdekilere ne yapmaları gerektiğini anlatmak için | — | |
| 18 | Çevremdeki insanlara teşekkür etmek için | — | |
| 19 | Çevremdeki insanlar hakkında endişelendiğim için | — | |
| 20 | Beni eğlendirdiği için | — | |
| 21 | Zamanı iyi geçirmemi sağladığı için | — | |
| 22 | Bana heyecan verdiği için | — | |
| 23 | Çevremdeki insanlarla konuşmaktan hoşlanıyorum | — | |
| 24 | Çevremdeki insanlarla konuşmak çok eğlenceli | — | |
| 25 | Çevremdeki insanlarla konuşmak beni harekete geçiriyor | — | |
| 26 | Uyarıcı olduğu için | — |
| Type | Value | Subdimension | Description |
|---|---|---|---|
| Cronbach Alpha | 0,890 | General | Türkçe uyarlama |
Mean Score is used; score range 1,00 – 5,00.
Her alt boyutun madde puanları toplanıp madde sayısına bölünerek 1-5 arası ortalama elde edilir; yüksek ortalama o iletişim boyutundan daha fazla doyum sağlandığını gösterir. Makalede kesin düzey sınırları verilmemiştir.
Select an answer for each item; scores are calculated as you select. Your answers are stored only in this browser.
Join the free demo lesson · Academic Vocabulary Learning and Development Package (1.980 ₺)
Gizir, S., & Köksal, E. K. (2014). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iletişim doyumlarının incelenmesi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 15(2), 89-108.
With the author's permission Ölçeği araştırmanızda kullanmak için geliştiren ya da Türkçeye uyarlayan yazar(lar)dan izin istenmesi önerilir.
In line with academic ethics, inform the authors who developed or adapted the scale into Turkish and obtain their permission before using it in your research, and cite the source in your work.
İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ) consists of 26 items and has 7 subscales: Örgütsel bütünleşme (4 entries), Genel örgütsel perspektif (4 entries), Kişisel geri bildirim (3 entries), Üstlerle iletişim (5 entries), İletişim iklimi (4 entries), Resmi olmayan yatay iletişim (3 entries), Medya niteliği (3 entries).
The scale is of the Likert (5 graded) type; responses are scored as 1 = Hiç doyum sağlamıyor, 2 = Doyum sağlamıyor, 3 = Nötr, 4 = Doyum sağlıyor, 5 = Çok doyum sağlıyor. The mean score is used (1–5). Her alt boyutun madde puanları toplanıp madde sayısına bölünerek 1-5 arası ortalama elde edilir; yüksek ortalama o iletişim boyutundan daha fazla doyum sağlandığını gösterir. Makalede kesin düzey sınırları verilmemiştir.
The Cronbach's alpha internal consistency coefficient of the Turkish form is 0,89.
Source for the Turkish form: Gizir, S., & Köksal, E. K. (2014). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iletişim doyumlarının incelenmesi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 15(2), 89-108. Original scale: Communication Satisfaction Questionnaire (Downs, C. W. & Hazen, M. D., 1977). We recommend getting permission from the author(s) before using the scale.
Cookies We use analytics and marketing cookies to improve the site and measure our ads. Essential cookies (session, cart, theme) are always on. Cookie policy