info@zaferhoca.com.tr Pazartesi–Cumartesi (10.00–18.00)
Communication Likert (5 graded) Turkish adaptation

İletişim Doyumu Anketi (CSQ) CSQ

Communication Satisfaction Questionnaire

Gizir, S., & Köksal, E. K. · 2014

Communication 0 2014
Scale TypeLikert (5 graded)
Number of Items26
Subdimension7
Cronbach α0,890
ScoringMean Score
Target PopulationÇalışanlar / öğretmenler
Samplen = 741
SourceArticles (2014)
LanguageTürkçe
Journalİnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi
Sample InformationMersin merkez ilçelerindeki 33 ilköğretim okulundan (22 devlet, 11 özel) 741 öğretmen.
Factor AnalysisDFA
Download Scale: Word Excel PDF Administration form + scoring guide; in the Excel file, a data entry sheet that calculates scores automatically

Description

Çalışanların kurum içi iletişimin farklı yönlerinden (üstlerle iletişim, iletişim iklimi, kişisel geri bildirim, iletişim araçlarının niteliği vb.) ne ölçüde doyum sağladığını değerlendirir. Türkçe form ilköğretim okulu öğretmenleri üzerinde sınanmış olup örgütsel iletişim ve eğitim yönetimi araştırmalarında kullanılır.

Original Scale

Original TitleCommunication Satisfaction Questionnaire
Original Languageİngilizce
AuthorsDowns, C. W. & Hazen, M. D.
Year1977

Subdimensions

Örgütsel bütünleşme

4 item

Genel örgütsel perspektif

4 item

Kişisel geri bildirim

3 item

Üstlerle iletişim

5 item

İletişim iklimi

4 item

Resmi olmayan yatay iletişim

3 item

Medya niteliği

3 item

Scale Items

Inform the scale's owner and obtain permission before using these items in your research. Scale owner and terms of use →

NoItemsSubdimensionRev. coded
1Yapıyor olmam gereken bir şeyi ertelemek için—
2Baskılardan ve sorumluluklardan kurtulmak için—
3Çünkü yapacak daha iyi bir şeyim yok—
4Yapmakta olduğum şeyden kurtulmak için—
5Benim için bir şeyler yapması için birilerine ihtiyacım var—
6Orada birisinin olduğunu bilmemi garanti ediyor—
7Kendimi daha az gergin hissetmemi sağladığı için—
8Kendimi daha az yalnız hissetmemi sağlıyor—
9192. Heyecanımı arttırdığı için—
10Konuşmak ya da yalnız kalmamak için birine ihtiyaç duyarım—
11Gevşememi sağladığı için—
12Beni rahatlattığı için—
13Bazen sadece problemlerim hakkında konuşma ihtiyacı duyarım—
14Hoş bir dinlenme sağladığı için—
15Çevremdeki insanları teşvik etmek için—
16Başkalarına yardım etmek için—
17Çevremdekilere ne yapmaları gerektiğini anlatmak için—
18Çevremdeki insanlara teşekkür etmek için—
19Çevremdeki insanlar hakkında endişelendiğim için—
20Beni eğlendirdiği için—
21Zamanı iyi geçirmemi sağladığı için—
22Bana heyecan verdiği için—
23Çevremdeki insanlarla konuşmaktan hoşlanıyorum—
24Çevremdeki insanlarla konuşmak çok eğlenceli—
25Çevremdeki insanlarla konuşmak beni harekete geçiriyor—
26Uyarıcı olduğu için—

Reliability

TypeValueSubdimensionDescription
Cronbach Alpha0,890GeneralTürkçe uyarlama

Scoring

1Hiç doyum sağlamıyor
2Doyum sağlamıyor
3Nötr
4Doyum sağlıyor
5Çok doyum sağlıyor

Mean Score is used; score range 1,00 – 5,00.

Her alt boyutun madde puanları toplanıp madde sayısına bölünerek 1-5 arası ortalama elde edilir; yüksek ortalama o iletişim boyutundan daha fazla doyum sağlandığını gösterir. Makalede kesin düzey sınırları verilmemiştir.

Score Calculator

Select an answer for each item; scores are calculated as you select. Your answers are stored only in this browser.

0 / 26 items answered
Sosyal alanında tez yazanlar için

Ölçeğin hazır, peki YÖKDİL Sosyal Bilimler puanın?

  • Lisansüstü kabulde, doçentlikte ve kadro başvurularında dil puanı aranır.
  • Sosyal alanındaki akademik metinlerle, kendi temponla çalış.
  • Önce ücretsiz kaynaklarla başla, hazır olunca kursa geç.
Önerilen kursFrom-Scratch Preparation Self-Paced Group18.500 ₺ 12.960 ₺ 12 taksite kadar
Kursu incele

Join the free demo lesson · Academic Vocabulary Learning and Development Package (1.980 ₺)

YÖKDİL Social Field Special Word List ve 7 günlük planın e-postana gelsin Üstelik onaylayınca bütün paketlerde geçerli sana özel %10 indirim.

Source

Gizir, S., & Köksal, E. K. (2014). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iletişim doyumlarının incelenmesi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 15(2), 89-108.

Using this scale
Developed by
Downs, C. W. & Hazen, M. D. (1977)
Turkish adaptation
Gizir, S., & Köksal, E. K. (2014)

With the author's permission Ölçeği araştırmanızda kullanmak için geliştiren ya da Türkçeye uyarlayan yazar(lar)dan izin istenmesi önerilir.

In line with academic ethics, inform the authors who developed or adapted the scale into Turkish and obtain their permission before using it in your research, and cite the source in your work.

Frequently Asked Questions

How many items does İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ) have?

İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ) consists of 26 items and has 7 subscales: Örgütsel bütünleşme (4 entries), Genel örgütsel perspektif (4 entries), Kişisel geri bildirim (3 entries), Üstlerle iletişim (5 entries), İletişim iklimi (4 entries), Resmi olmayan yatay iletişim (3 entries), Medya niteliği (3 entries).

How is İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ) scored?

The scale is of the Likert (5 graded) type; responses are scored as 1 = Hiç doyum sağlamıyor, 2 = Doyum sağlamıyor, 3 = Nötr, 4 = Doyum sağlıyor, 5 = Çok doyum sağlıyor. The mean score is used (1–5). Her alt boyutun madde puanları toplanıp madde sayısına bölünerek 1-5 arası ortalama elde edilir; yüksek ortalama o iletişim boyutundan daha fazla doyum sağlandığını gösterir. Makalede kesin düzey sınırları verilmemiştir.

Is İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ) reliable? What is its Cronbach's alpha?

The Cronbach's alpha internal consistency coefficient of the Turkish form is 0,89.

What is the source of İletişim Doyumu Anketi (CSQ) (CSQ), and how do I cite it?

Source for the Turkish form: Gizir, S., & Köksal, E. K. (2014). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iletişim doyumlarının incelenmesi. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 15(2), 89-108. Original scale: Communication Satisfaction Questionnaire (Downs, C. W. & Hazen, M. D., 1977). We recommend getting permission from the author(s) before using the scale.

Similar Scales