İlaç Alma ve Reçete Yenileme Uyumu Ölçeği (ARMS-7)ARMS-7
Likert Total Score Adaptation
α = 0,75
2
Patient Satisfaction with Pharmacist Services Questionnaire 2.0
Okuyan, B., Hücum, H., Sancar, M., Ay, P., & İzzettin, F. V. · 2016
Kronik hastalığı olan hastaların eczacıdan aldıkları hasta odaklı hizmetlerden memnuniyetini bakım kalitesi, hasta-eczacı ilişkisi ve genel memnuniyet yönünden ölçen bir ankettir. Türkçe formu serbest eczanelerde sınanmış; klinik eczacılık ve eczane hizmetleri araştırmalarında kullanılır.
Inform the scale's owner and obtain permission before using these items in your research. Scale owner and terms of use →
18 of this scale's 20 items are recorded; refer to the original source for the full form.
| No | Items | Subdimension | Rev. coded |
|---|---|---|---|
| 1 | Bakım kalitesi 30 0,994* PSPSQ 2,0’nin yeni geliştirilen bir ölçek olması nedeniyle çalışma- | — | |
| 2 | Hasta eczacı ilişkisi 30 | — | |
| 3 | Genel memnuniyet 30 0,998* artırırken, sonuçlarımızın karşılaştırılmasını kısıtlamaktadır. | — | |
| 4 | Eczacı tüm bilgileri anlayıp anlamadığımı kontrol etti | — | |
| 6 | Eczacı sorularım ve endişelerim ile ilgili bana yardım etmek için yeteri kadar vakit ayırdı | — | |
| 7 | Eczacı ilaç rejimini takip etmenin ne kadar önemli olduğunu anladığımdan emin oldu | — | |
| 8 | Eczacı ilaçlarımı nasıl almam gerektiği konusunda faydalı tavsiyelerde bulundu | — | |
| 9 | Eczacı genel sağlığımı korumam hakkında (örn. diyet, egzersiz) faydalı tavsiyelerde bulundu | — | |
| 10 | Eczacı ilaçlarımla ilgili sorunların (örn. fiyat, ilaçların yan etkileri) üstesinden gelmeme | — | |
| 11 | Eczacı tedavi seyrimi belirli zaman aralıklarıyla takip etti | — | |
| 12 | Eczacı sağlık problemlerimle ilgilenirken ilgili ve nazikti | — | |
| 13 | Eczacı tedavi hedeflerime ulaşmam konusunda beni cesaretlendirdi | — | |
| 14 | Eczacıyla iletişimimde kendimi rahat hissettim | — | |
| 15 | Eczacı iletişimimiz süresince bana karşı saygılıydı | — | |
| 16 | Eczacı sağlığımı düzeltmeyi görev edinmişti | — | |
| 17 | Eczacının verdiği bilgilere güvenebilirim | — | |
| 18 | Eczacım tarafından verilen genel bakımdan memnun kaldım | — | |
| 20 | Eczacımı tanıdığım insanlara tavsiye ederim | — |
| Type | Value | Subdimension | Description |
|---|---|---|---|
| Cronbach Alpha | 0,944 | General | Türkçe uyarlama |
| Test-Tekrar | 0,998 | General | 2 hafta |
Response option labels are not recorded in the source; values were assumed to be 1–4 (if your scale starts at 0, you can change this in the calculator).
Mean Score is used; score range 1,00 – 4,00 (based on the 18 recorded items).
4'lü Likert; makalede toplam ve alt boyut puanları madde ortalaması olarak (1–4) raporlanmıştır. Yüksek puan eczacılık hizmetlerinden daha yüksek memnuniyeti gösterir.
Select an answer for each item; scores are calculated as you select. Your answers are stored only in this browser.
Join the free demo lesson · Academic Vocabulary Learning and Development Package (1.980 ₺)
Okuyan, B., Hücum, H., Sancar, M., Ay, P., & İzzettin, F. V. (2016). Kronik hastalarda hasta odaklı eczacılık hizmetleri ile ilgili memnuniyet anketinin Türkçe validasyonu. Clinical and Experimental Health Sciences, 6(4), 150–154.
With the author's permission Telif hakkı geliştiriciler (Law ve Bounthavong) aittir; kullanım için izin istenmesi önerilir. Details
In line with academic ethics, inform the authors who developed or adapted the scale into Turkish and obtain their permission before using it in your research, and cite the source in your work.
Hasta Odaklı Eczacılık Hizmetleri ile İlgili Memnuniyet Anketi (PSPSQ) (PSPSQ) consists of 20 items and has 3 subscales: Hasta-eczacı ilişkisi (orijinal maddeler 3, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 21) (9 entries), Bakım kalitesi (orijinal maddeler 1, 4, 6, 10, 11, 16, 22) (7 entries), Genel memnuniyet (orijinal maddeler 2, 7, 8, 9) (4 entries).
The scale is of the Likert (4 graded) type; responses are scored as 1, 2, 3, 4. The mean score is used (1–4). 4'lü Likert; makalede toplam ve alt boyut puanları madde ortalaması olarak (1–4) raporlanmıştır. Yüksek puan eczacılık hizmetlerinden daha yüksek memnuniyeti gösterir.
The Cronbach's alpha internal consistency coefficient of the Turkish form is 0,94; for the subscales: Hasta-eczacı ilişkisi (orijinal maddeler 3, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 21) 0,96, Bakım kalitesi (orijinal maddeler 1, 4, 6, 10, 11, 16, 22) 0,94, Genel memnuniyet (orijinal maddeler 2, 7, 8, 9) 0,92.
Source for the Turkish form: Okuyan, B., Hücum, H., Sancar, M., Ay, P., & İzzettin, F. V. (2016). Kronik hastalarda hasta odaklı eczacılık hizmetleri ile ilgili memnuniyet anketinin Türkçe validasyonu. Clinical and Experimental Health Sciences, 6(4), 150–154. Original scale: Patient Satisfaction with Pharmacist Services Questionnaire (PSPSQ 2.0) (Sakharkar, P., Bounthavong, M., Hirsch, J. D., Morello, C. M., Chen, T. C., & Law, A. V., 2015). We recommend getting permission from the author(s) before using the scale.
Cookies We use analytics and marketing cookies to improve the site and measure our ads. Essential cookies (session, cart, theme) are always on. Cookie policy